ご存じでしょうか？　

　今年の4月1日から中小企業を含め、すべての企業でパワーハラスメント防止措置を講じることが義務付けられます。

　そこで今回は

　　・職場におけるパワーハラスメントとは？

　　・具体的に何をすればいいのか？

　　についてお話したいと思います。

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◆職場におけるパワーハラスメントとは？

　パワーハラスメントは、次の3つの要素を満たすものを指します。

　　①優越的な関係を背景にした言動

　　②業務上必要かつ相当な範囲を超えたもの

　　③労働者の就業環境が害されること

　具体的には、下記のようなケースです。

　　・殴る、蹴る、物を投げる等の身体的な攻撃

　　・人格を否定する、大勢の前で叱責する等の精神的な攻撃

　　・集団で無視する

　　・到底対応できないレベルの業務を命ずる

　　・仕事を全く与えない

　　・労働者の病歴や不妊治療等の機微な個人情報を暴露する

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　一方で、業務上必要な範囲で行われる指導や指示は該当しません。

　　(例)…アポイント時間を間違えて遅刻した際、上司が「何をやってるんだ！」と注意した

　　　　　→パワーハラスメントには該当しません

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◆企業が行うべき措置とは？

　　①事業主の方針の明確化および周知・啓発

　　・職場におけるパワーハラスメントの内容、パワーハラスメントを行ってはならない旨の方針を明確化し、労働者に周知、啓発すること

　　・行為者について厳正に対処する旨の方針、対処の内容を就業規則等の文書に規定し、労働者に周知、啓発すること

　　②相談に応じ、適切に対応するための体制の整備

　　・相談窓口をあらかじめ定め、労働者に周知すること

　　・相談窓口担当者が、内容や状況に応じ適切に対応できるようにすること

　　・職場におけるパワハラの発生のおそれがある場合や、パワハラに該当するか否か、微妙な場合であっても、広く相談に対応すること

　　③事後の迅速かつ適切な対応

　　・事実関係を迅速かつ正確に確認すること

　　・速やかに被害者に対する配慮の措置を適正に行うこと

　　・行為者に対する措置を適正に行うこと

　　・再発防止に向けた措置を講ずること

　またパワーハラスメントの背景には、コミュニケーションの不足があると考えられます。

　そのため、コミュニケーションの活性化に向けた研修やアンガーマネジメント研修の実施も効果的でしょう。

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　NAコンサルティンググループは、ハラスメントに関する相談業務から研修に至るまで、幅広く対応しております。

　何から始めれば良いか分からない、社内の体制を整えたいとお考えの皆様、まずはお気軽にご相談くださいませ。

職場環境改善コンサル　飴谷

【参考】

　　厚生労働省「あかるい職場応援団」https://www.no-harassment.mhlw.go.jp/